Engajamento uma forma de aumentar seu público

engajamento no marketing digital

Neste artigo irei mostrar 4 maneiras de aumentar o engajamento com seu público-alvo, para criar mais valor para você e seus leitores e espectadores.

Muitos profissionais de marketing digital ocupam-se em aumentar suas listas de fãs e seguidores, mas ignoram uma métrica que cria multidões de seguidores entusiastas. Esta métrica é chamado de engajamento e pode aumentar sua autoridade de marca em mais de 300%.

Como 55% dos leitores gastam menos de 15 segundos em atividade numa página, precisamos nos afastar das métricas influenciadas por publicidade, como cliques e page views, e começar a medir o impacto de nossas campanhas de mídia social com sofisticadas métricas, como atividade e alcance.

O envolvimento valioso do público-alvo tem tudo a ver com QUALIDADE que converte-se em QUANTIDADE.

Muitos de nós saltam para a parte divertida e subestimam a importância de envolver fundamentalmente o seu público alvo em primeiro lugar – não espere que eles o encontrem!

Para os profissionais de marketing digital, é importante conhecer as preferências de nosso público-alvo para que possamos personalizar as estratégias de conteúdo da forma mais apetecível possível, aumentando o potencial de engajamento.

Mesmo que a mídia social tenha mudado a forma como nos comunicamos como sociedade, as preferências pessoais e culturais permanecem inalteradas.

Uma abordagem geral sobre o engajamento na mídia social nunca será bem-sucedida, da mesma forma que uma campanha publicitária geral não trará conversões.

Com isso em mente, a coisa mais importante para qualquer um que planeje uma estratégia de engajamento de mídia social é descobrir onde está o mercado-alvo e como ele está se comunicando.

O Facebook é o local onde fofocas, questões de estilo de vida e ocupação desempenham um papel nas conversas que acontecem.

Formas de aumentar o engajamento

Ao contrário de outros sites agregativos, o Twitter é um fluxo em movimento – e aqueles com um público maior podem inundá-lo. No Facebook, sua conversa permanece na mesma página e os mesmos usuários verão cada post ou resposta.

DICA: Uma maneira rápida e fácil de avaliar cada plataforma e determinar onde o seu setor está impulsionando o engajamento mais orgânico é revisar os principais sites de recrutamento de um setor e avaliar onde eles estão anunciando para seu público.

O valor agregado dos recrutadores para qualquer empregador é sua capacidade de apresentar o maior número de candidatos adequados para qualquer cargo e, muitas vezes, isso significa terceirizar talentos em seu habitat natural.

Saiba o que eles estão procurando (conteúdo)

A menos que você esteja feliz em ser um dos infinitos fornecedores de vídeos e memes de gatos, é provável que as pessoas só venham ao seu site se você tiver o que está procurando. Na maioria dos casos, isso seria uma das duas coisas muito simples:

Você está respondendo a pergunta deles

Você tem uma visão sobre algo em que eles estão interessados

Para muitas indústrias, a internet é um mercado saturado. Tentar começar quando você já sente que está atrás do 8-dígitos pode ser assustador, por isso é importante fazer sua devida diligência no cenário atual e encontrar as lacunas que você acredita que pode preencher com conteúdo valioso e insight.

EXEMPLO: O conteúdo é rei. Quanto mais rico e rico conteúdo você puder oferecer ao seu público-alvo, mais provável será que eles retornem ao seu site como uma fonte confiável. Se o seu site for um complemento de qualquer produto principal – ou seja, o site de suporte para um programa de televisão -, a primeira pergunta a ser respondida é: “Estou dando a esse público algo diferente do produto principal?”

Eles não querem um ‘repescagem’, que oferece nada mais do que o que está disponível em sua primeira tela, eles querem por trás das cenas documentários, cenas ou comentários do elenco e equipe excluídos …

DICA: Isso parece simples, mas é tão importante – mergulhe no assunto e seja apaixonado por ele! Se este tópico é algo importante para você, algo que você já faz parte, então você pode se fazer uma pergunta simples – o que mais eu gostaria de saber?

Ao responder a essa pergunta, você está identificando a lacuna que está disponível para você e, provavelmente, ecoando um pensamento de muitos usuários ou fãs.

Tempo é dinheiro – esteja no dinheiro

A Internet gerou uma geração viciada em gratificação instantânea. O tempo é tudo, portanto, você deve estar extremamente consciente do que pode oferecer e da melhor forma de acomodar as demandas de sua indústria para estar atualizado.

Você receberá ocasionalmente visualizações / visitas quando alguém acidentalmente tropeçar em seu site enquanto “vitrine” ou perseguição de frenesi, mas em geral há um catalisador para a viagem da Internet de cada pessoa.

Se você souber quais eventos, tendências ou ideias direcionarão os leitores ao seu conteúdo, você estará em uma posição melhor para agendar com eficiência seus posts e obter o máximo de engajamento de cada um.

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Aprenda tudo isso com apenas alguns cliques

EXEMPLO: Osite Super Coach do Daily Telegraph é parte da parte de notícias da NRL, Fantasy League, e o seu envolvimento é dirigido pelos jogos semanais da National Rugby League. Devido a esses jogos serem jogados semanalmente, o site do Super Coach tem um número mínimo de postagens que ele faz toda semana, e essas postagens são ditadas pelo calendário de jogos da NRL. Eles têm postagens de pré-visualização antes dos jogos e resenhas após cada jogo e, em seguida, uma atualização sobre as partidas da semana inteira, uma vez que todas são jogadas.

DICA: Se você decidiu blogar semanalmente, certifique-se de que há tempo em seu diário reservado para que o blog seja feito. Muitas vezes nos damos prazos que se tornam impossíveis porque não dedicamos o tempo necessário à tarefa em questão, pensando que vamos “chegar a esse ponto em algum momento”.

Um blog ou site de rede social não é uma tarefa pequena, e é muito diferente de atualizar sua conta pessoal no Twitter ou no Instagram. Suas postagens precisam ser precisas e envolventes, e isso demandará tempo e esforço.

Se você está comprometido com a tarefa, dedique o tempo – pode ser as horas mais valiosas que você gasta por semana!

Seja consistente e confiável

Uma vez que você tenha a atenção do seu público, agora é crucial que você seja consistente!

Há algo pior do que ficar viciado em um blog semanal apenas para o autor ir a um hiato inexplicável por 3 semanas? Em um mundo onde literalmente tudo está a apenas um clique de distância, é improvável que uma audiência permaneça fiel a você por muito tempo se achar que você não tem nada de novo para dizer.

Se você for consistente na entrega de conteúdo valioso e perspicaz, seus leitores sempre voltarão a consumi-lo. Da mesma forma, para saber a que horas você deve postar conteúdo, é crucial que você saiba com que frequência seu público estaria disposto a se envolver com você e ansiar por novos materiais.

EXEMPLO: Para ambos os exemplos listados acima, a consistência é um fator chave na construção e manutenção de seu público-alvo. É importante acompanhar a indústria, campanha ou tópico que você escolheu – ninguém vai ouvir um líder de pensamento que não tem nada a dizer há um ano.

Se você se comprometeu com uma indústria que tem eventos regulares – como televisão ou esportes – você precisa atualizar constantemente seu conteúdo no mesmo período de tempo.

A pontualidade é um bônus, mas o fator mais importante é a confiabilidade. Se você fornecer conteúdo perspicaz e de qualidade toda quarta-feira, mesmo que o evento do catalisador esteja em uma segunda-feira, seu público voltará em uma quarta-feira para lê-lo. Se você começar a postá-lo em uma sexta-feira e depois em um sábado, e talvez perca um post, é aí que perde o público e a credibilidade acumulada até aquele momento.

DICA: Antes de iniciar um blog ou site social (Twitter, Facebook, etc.), crie um calendário de conteúdo que mapeie as idéias, tópicos ou marcos que você gostaria de cobrir por pelo menos 6 a 12 meses.

É importante ter um “mecanismo de histórias” forte ao planejar um calendário de conteúdo, para que você não fique coçando a cabeça em busca de novas ideias dois meses depois. Se você estiver com problemas para preencher seis meses de conteúdo, é hora de começar a repensar o tópico escolhido.

Depois de traçar marcos e ideias importantes, você poderá categorizar como gostaria de usar cada história para interagir com seu público.

Pode ser que, para uma ideia, uma sessão de perguntas e respostas ao vivo, com duração de uma hora, leve a um engajamento maior do que apenas responder a uma pergunta em um post no blog.

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Ou, no caso de um evento, apenas usar o seu conhecimento para interagir organicamente com as conversas do público será um exercício mais benéfico.